據介紹，《家居保潔服務質量要求》中明確規定了日常保潔中的工作任務，明確哪些是必干的，哪些是需要協商的。并提出了衡量標準和驗收規則：“墻面無浮塵；懸掛的各種飾品擺放整齊”，“對不合格服務的處理是抽樣量和檢驗項目逐級遞增”等。

    據了解，目前我省從事家居保潔服務的企業有萬余家，家政業在迅速發展的同時，也出現了服務不規范、服務質量差等問題。兩項新標準對于家政從業人員的執業準則、服務內容、服務的質量要求、檢驗方法、驗收規則等都做了明確規定。黑龍江新聞網訊 記者從省質監局獲悉，我省地方標準《家居保潔服務質量規范》及《家居保潔服務質量要求》獲批準發布，將于9月4日正式實施。從此，我省有了自己的家居保潔質量標準，這對于我省家政行業的發展將具有重要的參考和指導作用。

   
    《家居保潔服務質量規范》中對服務員的基本條件、職業準則和服務要求等進行了明確規定。如 “上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等易散發刺激氣味的食品”，“ 不與消費者爭論、頂撞”，“抹布應盡可能多地折疊使用，以提高效率和節約用水”，“用拖把拖地時，應從左向右，邊拖邊退”等。

   據介紹，《家居保潔服務質量要求》中明確規定了日常保潔中的工作任務，明確哪些是必干的，哪些是需要協商的。并提出了衡量標準和驗收規則：“墻面無浮塵；懸掛的各種飾品擺放整齊”，“對不合格服務的處理是抽樣量和檢驗項目逐級遞增”等。

家政工建立誠信檔案

  警方提醒市民，不要輕信無證個體家政人員，不要在家中放置太多現金，在接受家政人員服務時，應當保持適當的安全意識。另外，家政服務中介機構的應規范管理，要做好家政從業人員的信息登記和保存，加強法制教育，并建立家政從業人員誠信檔案，及時清理具有偷盜等不良習慣的從業人員。
 
   記者從省公安廳了解到，隨著請家政、雇保姆的家庭越來越多，加強法制教育、防微杜漸成為一個很大的問題。家政服務人員擁有“準家庭成員”地位，當巨款“觸手可及”時，十分考驗家政人員的道德底線。然而，大部分家政從業人員的文化層次較低，家政公司也還停留在簡單的介紹層面，很少進行法制教育，導致了部分家政人員法律意識淡漠，面對誘惑時把持不住自己。